人力资源部门轮岗制度执行中,需要把控的管理风险有哪些?

2018年9月2日20:57:59人力资源部门轮岗制度执行中,需要把控的管理风险有哪些?已关闭评论
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企业管理中的人才的流失率问题,一直让老板们最为挠头的困扰。于是,在很多企业中,都普遍采用升职加薪这样的传统方式,适当缓解这一问题的紧迫性。但长此以往,仅仅依靠工资来解决这一问题,似乎不是长久之计。

这些企业为了寻求更长效的人才流失控制机制,都在尝试使用轮岗制度。那到底,这样一个涉及多部门和多岗位的人力资源管理制度,是否真的能够起到留住人才的最终目的呢?

对于这一问题的回答,很多管理实践者仁智各见。但是通过长期的实践,我们也总结出了一些轮岗制度实施管理之中,必须要关注的风险点。也许就是因为对这些管理风险的马虎,从而造成了轮岗制度的价值没有充分发挥出来。我们从以下两个方面着手分析:

第一、做好全面的轮岗制度培训。

涉及轮岗的员工,需要从熟练的工作中跳出舒适区,从事一些从未经手过的工作。可想而知,他们必须付出更多的学习与努力,才能适应新岗位的工作。由此带来的工作量增加,工作难度变大,挫折感增强等一系列负面影响,在很多情况下反而会激触发员工离职的念头,动摇原本还较为稳定的一些员工。

而且,对于那些专业技术要求较高,具有一定背景知识门槛的岗位,两三个月的时间都不一定能上手具体工作,这也会让员工的职业生涯和职场困扰变得加剧,也会出现动摇军心的情况。

由此可见,想要轮岗制度更好的实施和落地,配套的一系列岗位培训与技能指导,将变得尤为重要。

第二、错误率的提升是否能被接受?

熟练的工种从事熟练的工作,这一过程中不断降低错误率,是企业管理质量和品质的重要保证。但如果因为轮岗制度,大量新手介入关键性的岗位,从而造成了服务和产品质量的潜在风险,主要特别关注。

特别是一些具有技术含量的产品,或者对服务品质要求较高的服务性岗位,新人的介入,势必会造成服务品质和产品质量不稳定性的增加。由此造成的后果,也许将直接影响消费者的评价与产品的销售业绩。这一系列的风险,需要企业的高层充分的评估与认可。

由此可见,轮岗制度作为一个牵扯到企业内多个部门的重要性的管理手段,需要在落地执行前充分研究执行过程中可能遇到的风险,从而在制度设计之初,尽可能的避免此类问题。

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