在绩效体系设计时,HR如何针对管理人员设计绩效指标?

2018年6月22日19:41:42在绩效体系设计时,HR如何针对管理人员设计绩效指标?已关闭评论
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企业人力资源管理中,绩效管理的设计,需要多维度展开。在不同的部门中,人员层级类别上可以分成高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。人力资源部门,最好能根据管理属性的不同,他们的绩效指标设计侧重点同样有所不同。

★对于高层管理人员

对企业或业务单元负主要责任;具备较高的独立性;需要处理的非程序化的工作较多;工作内容不固定,绩效指标可以结果类指标为主。

★对于中基层管理人员

工作重点是部门的规划和策略;部门计划的实施以及团队的打造;工作内容一部分相对固定,一部分有一定的灵活性。他们根据岗位属性的不同可以有结果类指标;可以有流程类指标;可以有业务类指标;可以有管理类指标,要看具体情况。

★对于基层人员

工作的程序化比较高;工作内容相对比较固定;工作目标与企业目标距离较远。绩效指标可以具体行动为主。因为偏重于行为,设定绩效指标的时候,要注意让指标能够被清晰的描述和准确的测量。

中国古代有句经典语录:基层要用法家思想来管理,中层要用儒家思想来管理,而高层则要用道家思想来管理。这其中的奥秘,也许就和企业中不同层级的绩效管理一样,因人而异,有的放矢。

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